La tua privacy è importante per noi, ed è per questo che ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati nella nostra dichiarazione sulla privacy.
INFORMAZIONI PERSONALI
MacBike tratta i tuoi dati personali perché usi i nostri servizi e/o perché ce li fornisci tu stesso. Di seguito troverete una panoramica dei dati personali che trattiamo:
Cognome e nome
- Indirizzo e-mail (necessario solo per le prenotazioni online).
- Informazioni sulle sue attività sul nostro sito web (vedere la voce google analytics).
- Informazioni sul suo browser internet e sul tipo di dispositivo.
Dati personali che conserviamo temporaneamente, ma che non trattiamo:
- In caso di un contratto di affitto senza deposito in contanti: copia carta di credito.
- Solo durante il contratto d’affitto conserviamo un documento d’identità se non avete una carta di credito. Non trattiamo questo documento. Né ne facciamo una copia.
Dati personali speciali e/o sensibili che trattiamo
Il nostro sito web e/o servizio non ha l’intenzione di raccogliere dati sui visitatori del sito web che hanno meno di 16 anni. A meno che non abbiano il permesso dei genitori o del tutore. Tuttavia, non possiamo controllare se un visitatore ha più di 16 anni. Raccomandiamo pertanto che i genitori siano coinvolti nelle attività online dei loro figli, al fine di evitare che vengano raccolti dati sui bambini senza il consenso dei genitori. Se ritenete che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza tale consenso, contattateci all’indirizzo [email protected] e provvederemo a cancellare tali informazioni.
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Per quale scopo e su quale base trattiamo i dati personali?
Trattiamo i suoi dati personali per i seguenti scopi:
- Stipulare un contratto di noleggio.
- Riparazione della sua bicicletta.
- Gestire il suo pagamento.
- Invio della nostra newsletter (solo previa autorizzazione).
- Per poterla chiamare o inviarle un’e-mail se questo è necessario per poter eseguire i nostri servizi.
Periodo di conservazione dei dati personali
Non conserviamo i vostri dati personali più a lungo di quanto sia strettamente necessario per raggiungere gli scopi per i quali i vostri dati sono stati raccolti. Utilizziamo i seguenti periodi di conservazione per i seguenti dati personali:
DATI PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI MOTIVAZIONE Dati personali (nome, indirizzo) – – Modulo di prenotazione e scambi di posta: 12 mesi (1 )
– Tagliandi di riparazione: 7 anni (1), (2 )
– Contratti di locazione: 7 anni (1), (2)(1) Contatto relativo al noleggio e alla riparazione
(2) Obbligo di conservazione delle autorità fiscaE-mail – Scambio di posta relativo alle prenotazioni: 12 mesi (1)
– Opt-in sul contratto di affitto: 12 mesi (2)(1) Contatto relativo alla richiesta di affitto (1)
(2) Contatto una tantum dopo il periodo di affittoID Durante il periodo di affitto Come deposito (se senza carta di credito) Copia carta di credito Per 12 mesi Come deposito e per pagamenti dopo la fine del periodo di affitto -
Condivisione dei dati personali con terzi
MacBike non vende i tuoi dati a terzi e li fornisce solo se necessario per l’esecuzione del nostro accordo con te o per rispettare un obbligo legale. Con le aziende che elaborano i tuoi dati per nostro conto, stipuliamo un accordo di elaborazione per garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei tuoi dati. *
Cookies, o tecniche simili, che utilizziamo
MacBike utilizza solo cookies tecnici e funzionali. E cookie analitici che non violano la tua privacy. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo computer, tablet o smartphone quando visiti per la prima volta questo sito web. I cookie che utilizziamo sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e la tua facilità d’uso. Essi assicurano che il sito web funzioni correttamente e ricordano, per esempio, le tue impostazioni preferite. Questo ci permette anche di ottimizzare il nostro sito web. Potete rinunciare ai cookie impostando il vostro browser internet in modo che non li memorizzi più. Inoltre, puoi anche cancellare tutte le informazioni che sono state precedentemente memorizzate tramite le impostazioni del tuo browser.
Google Analytics
MacBike utilizza Google Analytics. Abbiamo concluso un accordo di utilizzo con Google. In questo accordo abbiamo impostato il periodo di conservazione dei dati a 26 mesi. Utilizziamo gli insight che ne ricaviamo per ottimizzare la nostra visibilità online per i nostri gruppi target e per monitorare l’andamento dei termini di ricerca generali e delle visite web.
Cookie utilizzati da noi
- Cookie: Googly Analytics
- Funzione: Cookie analitico che misura le visite al sito web
- Periodo di conservazione: 26 mesi
Processo decisionale automatizzato
MacBike non prende decisioni su questioni che potrebbero avere conseguenze (significative) per gli individui sulla base di operazioni di trattamento automatizzato. Si tratta di decisioni che vengono prese da programmi o sistemi informatici, senza una persona (ad esempio un dipendente di MacBike) in mezzo.
* Tariffa FareHarbor: Quando scegliete la prenotazione e il pagamento online, le vostre informazioni vengono elaborate da Fare Harbor. FareHarbor è una piattaforma di prenotazione online che segue tutte le regole di queste norme di sicurezza. Qui sotto ci sono due documenti di aiuto che spiegano tutto questo in modo più dettagliato.
https://fareharbor.com/help/more/gdpr-and-data-privacy/
https://fareharbor.com/help/website/security/ssl-overview/
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Visualizzazione, modifica o cancellazione dei dati
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di correggerli o di farli cancellare. Inoltre, avete il diritto di ritirare il vostro consenso al trattamento dei dati o di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di MacBike, e avete il diritto alla trasferibilità dei dati.
Questo significa che potete inviarci una richiesta per inviare i dati personali che abbiamo su di voi in un file di computer a voi o ad un’altra organizzazione che avete menzionato. Potete inviare una richiesta di accesso, correzione, cancellazione, trasferimento dei vostri dati personali o per il ritiro del vostro consenso o opposizione al trattamento dei vostri dati personali a [email protected].
Per essere sicuri che la richiesta di controllo sia stata fatta da te, ti chiediamo di inviarci una copia del tuo documento di identità insieme alla richiesta.
Come proteggiamo i dati personali
MacBike prende sul serio la protezione dei tuoi dati e adotta misure appropriate per prevenire l’uso improprio, la perdita, l’accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. Se hai l’impressione che i tuoi dati non siano sicuri o ci sono indicazioni di un uso improprio, contattaci a [email protected].
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MacBike, con sede in Nieuwe Uilenburgerstraat 30 – 32, 1011 LX Amsterdam, è responsabile del trattamento dei dati personali come indicato in questa dichiarazione sulla privacy.
Contatti:
Nieuwe Uilenburgerstraat 30 – 321011
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[email protected]Questa pagina web è stata aggiornata il 24 maggio 2018.